Marketing (Record no. 34300)

Metadata
000 -Etiqueta do registo
campo de controlo de comprimento fixo
001 - Identificador do registo
Campo de controlo 34300
010 ## - ISBN
Número (ISBN) 978-989-69-4396-7
021 ## - Nº depósito legal
Código do país Portugal
Número 462821/19
100 ## - Dados Gerais de Proc.
Dados gerais de processamento 20191127 pory50
101 ## - Língua da publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
102 ## - País de Publicação
País de publicação Portugal
200 ## - Título
Título próprio Marketing
Informação de outro título um desafio incontornável para as microempresas
Primeira menção de responsabilidade Raquel Reis Soares, Carmo Leal, Márcia Herter
210 ## - Publicação, Distribuição
Lugar da edição, distribuição, etc. Lisboa
Nome do editor, distribuidor, etc. Actual
Data da publicação, distribuição, etc. 2019
215 ## - Descrição física
Descrição física 170 p.
Outras indicações físicas il.
Dimensões 24 cm
321 ## - Relativa a índices
Notas sobre índices, resumos e referências Índice

Marketing descomplicado para pequenas empresas
Comunicação de marketing, o trunfo das microempresas

1. O Marketing no contexto atual
1.1. O tecido empresarial português
1.2. A atitude de marketing
1.3. As alterações no mercado
1.4. O novo consumidor
1.5. A evolução do marketing enquanto conceito ao serviço das empresas
1.6. Um marketing de e com valores

2. Modelos de negócio
2.1. O modelo Canvas
2.2. Modelos de negócios físicos

3. Estratégia de marketing e planeamento
3.1. Planeamento estratégico de marketing
3.2. Conhecimento e caracterização do mercado
3.2.1. A estrutura do mercado
3.2.2. Fatores condicionantes do negócio
3.3. Comportamento do consumidor e suas condicionantes
3.4. As variáveis explicativas do comportamento do consumidor
3.5. Como estudar o mercado
3.6. A importância dos canais digitais nos estudos de mercado
3.7. A análise SWOT
3.7.1. Ambiente interno
3.7.2. Ambiente externo
3.8. Metas, estratégias e formulação de programas
3.9. Implementação e controlo

4. As decisões estratégicas no marketing
4.1. A segmentação
4.2. O posicionamento
4.2.1. Características do posicionamento
4.2.2. Mapas percetuais

5. A marca
5.1. Funções da marca
5.2. Qualidades de uma boa marca
5.3. A notoriedade da marca

6. As variáveis operacionais - o marketing mix
6.1. A variável produto
6.1.1. Níveis de produto
6.1.2. Bens de consumo e bens industriais
6.1.3. Características dos produtos
6.1.4. O ciclo de vida do produto
6.1.5. O impacto do digital na variável produto
6.2. O marketing de serviços
6.2.1. Características dos serviços
6.2.2. Variáveis mix de marketing dos serviços
6.2.2.1. Pessoas
6.2.2.2. Processos
6.2.2.3.Evidências físicas
6.2.3. A qualidade dos serviços
6.2.4. Retenção dos clientes
6.3. A variável preço
6.3.1. A decisão sobre o preços
6.3.2. Estratégias de preço
6.3.3. Mudanças de preço
6.3.4. O impacto do digital na variável preço
6.4. A variável distribuição
6.4.1. A variável distribuição no marketing dos produtores
6.4.2. As funções dos distribuidores
6.4.3. A escolha dos canais de distribuição
6.4.4. O ponto de venda
6.4.5. O ambiente
6.4.6. A localização
6.4.7. Merchandising - o vendedor silencioso
6.4.8. A venda online
6.4.9. A comunicação na distribuição
6.4.10. Promoções de venda - uma ferramenta em crescimento
6.5. A comunicação
6.5.1. O processo de comunicação
6.5.2. As variáveis do mix de comunicação
6.5.2.1. A venda pessoal
6.5.2.2. A publicidade
6.5.2.3. As relações públicas
6.5.2.4. O marketing direto
6.5.2.5. Patrocínios e mecenato
6.5.2.6. O WOM
6.5.3. Marketing e comunicação digital
6.5.3.1. Desafios da comunicação digital

O fecho
Glossário
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 306
Elemento de entrada Marketing
Subdivisão de assunto Gestão
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 347
Elemento de entrada Micro empresa
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 39787
Elemento de entrada Gestão empresarial
Subdivisão de assunto Micro empresas
675 ## - CDU
Notação 658.8
Edição BN
Língua da edição Português
675 ## - CDU
Notação 658.017.3
Edição BN
Língua da edição Português
700 ## - Responsabilidade principal
Koha Internal Code 34013
Palavra de ordem Soares
Outra parte do nome Raquel Reis
701 ## - Co-responsabilidade principal
Koha Internal Code 33777
Palavra de ordem Leal
Outra parte do nome Maria do Carmo
701 ## - Co-responsabilidade principal
Koha Internal Code 38422
Palavra de ordem Herter
Outra parte do nome Márcia
090 ## - Números de controlo do sistema (Koha)
Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) 34300
942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha)
Tipo de item no Koha Book
Suprimido Disponível no OPAC
Holdings
Removido (estado) Perdido (estado) Data de aquisição Origem do registo (biblioteca) (codificado) Código da organização que empresta ou é detentora (biblioteca) Código de barras Cota Data de empréstimo ou depósito Tipo de circulação (não pode ser emprestado) Tipo de item e material Termo da data do empréstimo
Disponível Disponível 2019-11-27 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23682 658.8 SOA/LEA 2020-02-18 Presencial/Restrito Book  
Disponível Disponível 2019-12-19 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23720 658.8 SOA/LEA/D 2020-02-11 Normal Book  
Disponível Disponível 2019-12-19 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23721 658.8 SOA/LEA/2D 2020-03-03 Normal Book 2020-06-15
Disponível Disponível 2019-12-19 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23722 658.8 SOA/LEA/3D   Normal Book  
Disponível Disponível 2019-12-19 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23723 658.8 SOA/LEA/4D   Normal Book  
Disponível Disponível 2019-12-19 Biblioteca Universidade Europeia Biblioteca Universidade Europeia UE23724 658.8 SOA/LEA/5D   Normal Book  
Disponível Disponível 2020-01-16 Biblioteca Universidade Europeia UE Lispólis UE23794 658.8 SOA/LEA/6D 2020-02-17 Normal Book